常见问题

我们的 AI 会分析面部特征，将你上传的自拍与数千张赛事照片进行匹配。为获得最佳效果，请使用清晰的正面照片，避免佩戴墨镜或帽子。

若号码布被遮挡或折叠，系统可能无法识别。此时请尝试使用"上传自拍"功能来查找你的照片。

付款确认后，下载链接将立即通过电子邮件发送给你。你也可以在账户的"我的订单"页面中查看。

在马来西亚的赛事中，我们接受 FPX、Touch 'n Go 电子钱包、GrabPay、Boost 和 ShopeePay，也支持手动银行转账。

在结账时上传转账凭证即可。我们的团队审核后，将通过电子邮件将你的数字照片发送给你。

如需团体或批量折扣，请直接联系我们的支持团队。

所有数字下载均为高分辨率 JPEG 格式，适合高质量打印和社交媒体分享。

请检查你的垃圾邮件或拒收邮件夹。若 10 分钟后仍未收到，请携带赛事名称和号码布联系我们的支持团队。